L’écosystème de l’ACS
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L’écosystème de l’ACS
SRV Canada est le fruit des efforts des partenaires qui font partie de l’écosystème de l’ACS. L’ACS émet des licences pour sa plateforme technologique de SRV afin de gérer et effectuer le suivi des appels vidéo. L’ACS assigne également des contrats pour les fournisseurs de services, notamment les fournisseurs d’interprètes vidéo, qui à leur tour fournissent des services de centres d’appels et d’interprétation de langue des signes (relais) pour la langue des signes québécoise (LSQ) vers le français et l’American Sign Language (ASL) vers l’anglais, et vice-versa.

L’administrateur canadien du SRV (ACS)
Le rôle de l’ACS est de fournir un SRV canadien et d’assurer son développement, son implantation et son intégration partout au pays pays.

Plateforme technologique de SRV
IVèS fournit la plateforme technologique du SRV tout en fournissant des services à la clientèle et du soutien technique.

Interprètes vidéo en ASL (American Sign Language)
Convo est le fournisseur principal de SRV pour les centres d’appels et l’interprétation de langue des signes (relais) en ASL.

Interprètes vidéo en LSQ (Langue des signes québécoise)
Sivet est le fournisseur principal de SRV pour les centres d’appels et l’interprétation de langue des signes (relais) en LSQ.

Interprètes vidéo en ASL (American Sign Language)
SLIAO fournit des services complémentaires d’interprétation de langue des signes (relais) en ASL.

Plateforme de connexion au service 9-1-1
Lors d’un appel d’urgence SRV, Northern 9-1-1 relie les utilisateurs de SRV Canada avec le service public d’appels d’urgence (SPAU) le plus prêt d’eux et le centre d’appel des interprètes vidéo.

ISEP – Interprètes vidéo en LSQ (Langue des signes québécoise)
Opportunités d’emploi
Travailler avec l’un des organismes en partenariat avec SRV Canada est une chance de faire partie de l’équipe qui offrira le service de relais vidéo à dans tout le pays.
Voici les postes qui sont présentement à combler :

Il n’y a aucun poste à combler en ce moment.

Responsable – Service Client
Montréal, Québec
Représentant du service à la clientèle
303-25 Avenue Mozart,
Montréal, Québec, H2S 1B1

Il n’y a aucun poste à combler en ce moment.

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American Sign Language (ASL) Video Relay Service (VRS) Interpreter
Edmonton, AB, Ottawa, ON, Toronto, ON, Halifax, NS
Sign Language Interpreting Associates Ottawa Inc. (SLIAO) is hiring Video Relay Service Interpreters to work at one of our call centers located in Edmonton, AB, Ottawa, ON and Halifax, NS. If you are an active member of CASLI and interested in serving Canadians, we may have the job for you! See job description below.
Forward your interest to [email protected].

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