L’écosystème de l’ACS

SRV Canada VRS est le fruit des efforts des partenaires qui font partie de l’écosystème de l’ACS. L’ACS émet des licences pour sa plateforme technologique de SRV afin de gérer et effectuer le suivi des appels vidéo. L’ACS assigne également des contrats pour les fournisseurs de services, notamment les fournisseurs d’interprètes vidéo, qui à leur tour fournissent des services de centres d’appels et d’interprétation de langue des signes (relais) pour la langue des signes québécoise (LSQ) vers le français et l’American Sign Language (ASL) vers l’anglais, et vice-versa.

L’administrateur canadien du SRV (ACS)

Le rôle de l’ACS est de fournir un SRV canadien et assurer son développement, son implantation et son intégration à travers le pays.

Plateforme technologique de SRV

IVèS fournit la plateforme technologique du SRV tout en fournissant des services à la clientèle et du soutien technique.

Interprètes vidéo en ASL (American Sign Language)

Convo est le fournisseur principal de SRV pour les centres d’appels et l’interprétation de langue des signes (relais) en ASL.

Interprètes vidéo en LSQ (Langue des signes québécoise)

Sivet est le fournisseur principal de SRV pour les centres d’appels et l’interprétation de langue des signes (relais) en LSQ.

Interprètes vidéo en ASL (American Sign Language)

SLIAO fournit des services complémentaires d’interprétation de langue des signes (relais) en ASL.

Plateforme de connexion au service 9-1-1

Lors d’un appel d’urgence SRV, Northern 9-1-1 relie les utilisateurs de SRV Canada VRSavec le centre de prises d’appels pour la sécurité du public (CPASP) le plus prêt d’eux et le centre d’appel des interprètes vidéo.

Opportunités d’emploi

Travailler avec l’un des organismes en partenariat avec SRV Canada VRS est une chance de faire partie de l’équipe qui offrira le service de relais vidéo à travers tout le pays.