Personnel
Message de la chef de la direction et directrice générale
Chers appelants et appelantes du SRV,
Je suis honorée et enthousiaste à l’idée d’être désignée chef de la direction et directrice générale de l’ACS. En tant que personne sourde, je comprends l’immense valeur que le SRV apporte aux communautés sourdes et malentendantes du Canada.
Le SRV est né il y a plus de sept ans. Depuis ce temps, il a traité près de 3,5 millions d’appels. Au fil des ans, le service a constamment évolué grâce à des innovations qui répondent aux besoins des appelants et appelantes du Canada, ce qui fut particulièrement le cas pendant la pandémie de COVID-19. Alors que l’ACS poursuit son développement, son objectif demeure inchangé : assurer un service de relais vidéo de qualité qui répond aux besoins de notre communauté.
Je me réjouis à l’idée de travailler avec l’équipe de l’ACS, avec nos interprètes et avec la communauté du SRV.
Je vous remercie de votre soutien continu.
Personnel
Rangée du haut:
Suzanne Laforest, Chef de la direction et directrice générale
Renu Sangha, Directrice des opérations pour les fournisseurs d’interprètes video et directrice financière
Chad Taylor, Directeur de la stratégie digitale
Paula Bath, Directrice de la conformité réglementaire et de la stratégie
David Egan, Directeur du service à la clientèle
Rangée du milieu:
Jodi Birley, Directrice des communications
Diane Underschultz, Adjointe administrative
Carmelle Cachero, Interprète pour la direction
Wissam Constantin, Gestionnaire des relations communautaires et des événements
Jo-Anne Bryan, Spécialiste en sensibilisation communautaire et des événements (ASL)
Rangée du bas:
Patrick Lazure, Spécialiste en sensibilisation communautaire et des événements (LSQ)Kim Pelletier, Spécialiste en sensibilisation communautaire et des événements (LSQ/ASL) et Traduction en LSQ
Ryan V. Parkinson, Gestionnaire des communications
Vicente Teng, Producteur vidéo