Mises à jour de l’application
Mettre à jour l’application SRV Canada
De temps à autre, SRV Canada publie des mises à jour de vos applications. Ces mises à jour améliorent l’expérience client et assurent la compatibilité continue des applications sous les systèmes d’exploitation de tous les appareils. Les mises à jour des logiciels se font automatiquement. Toutefois, si vous rencontrez un problème, consultez les instructions pour mettre à jour l’application sur vos appareils.
Obtenez la dernière mise à jour
Dernière mise à jour – 2025-02-05
Mise à jour du SRV Canada pour iOS, version 4.53.1
Cette nouvelle version permet de corriger un crash qui arrivait occasionnellement lors de la connexion à l’application.

Dernière mise à jour – 2025-1-20
Mise à jour du SRV Canada pour Android, version 5.16.0
Fonctionnalités modifiées : Mise en place des modifications nécessaires à l’activation obligatoire du Voice Carry Over (VCO) pour les First Party Callback (FPC) sur les appels 911. Attention, cette nouvelle fonctionnalité ne sera utilisable qu’une fois la nouvelle version du VI (1.13.0) déployée.
Améliorations :
- Le basculement d’un micro à un autre qui est connecté avec le Bluetooth pendant l’appel ne se faisait pas correctement à chaque fois.
- La sélection d’une ligne de l’historique d’appels pour la supprimer n’est pas visible.
- La notification d’appel ne s’arrête pas automatiquement lorsque un utilisateur décroche l’appel sur un autre appareil.
- Problème de format sur la page d’appel lié à l’espace entre la fenêtre de chat et le vidéo sur les tablettes Android.
- Le label affiché dans le popup lors de la suppression d’un contact est un label technique.
Dernière mise à jour – Le 2 octobre 2023
Mise à jour de l’application SRV Canada pour Mac, version 1.4.2
Cette mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités pour l’application SRV Canada sur Mac, ainsi que des corrections de bogues.
- Options inclusives d’identité de genre
- Amélioration de l’accessibilité en mode multitâche
- Notifications d’appel simplifiées
- Élargissement du répertoire SRV aux organisations dotées d’un numéro dédié à l’accès au SRV
- Fonctionnalité de recherche améliorée
- Ajout d’une musique d’attente pour les appelants entendants
- Ajout d’une ligne d’aide en cas de crise de suicide (9-8-8)
- Ajout de la fonction de rappel pour rétablir la communication avec les appelants entendants une fois l’appel terminé

Dernière mise à jour – 2024-12-18
Mise à jour de l'application SRV Canada pour Windows (PC), version 1.3.5
Fonctionnalités modifiées : Le VCO est activé par défaut pour les appels 911. Nécessite la version 1.13.0 du VI pour fonctionner.
Anomalies corrigées : Correction d’un problème d’affichage dans la barre latérale lors d’un redimensionnement de la fenêtre pendant un appel.
Améliorations : Aucunes.

Mettre à jour l'historique
iOS (iPhone, iPad) | Android | Mac | PC |
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2024-11-20 Mise à jour du SRV Canada pour iOS, version 4.53.0 Fonctionnalités modifiées : Mise en place des modifications nécessaires à l’activation obligatoire du Voice Carry Over (VCO) pour les First Party Callback (FPC) sur les appels 911. Attention, cette nouvelle fonctionnalité ne sera utilisable qu’une fois la nouvelle version du VI (1.13.0) déployée – JIRA QA-818 Anomalies corrigées : Corrections de plusieurs cas de crash notamment lorsque l’utilisateur est en appel et qu’il raccroche – JIRA BDEV-37 Améliorations : Amélioration de la gestion du login/logout après la mise en veille de l’application – JIRA DEV-230 | 2023-10-02 Mise à jour de l’application SRV Canada pour Android, version 5.14.0 Cette mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités pour l’application SRV Canada sur Android, ainsi que des corrections de bogues.
| 2023-10-02 Mise à jour de l’application SRV Canada pour Mac, version 1.4.2 Cette mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités pour l’application SRV Canada sur Mac, ainsi que des corrections de bogues.
| 2024-10-15 Mise à jour de l’application SRV Canada pour PC, version 1.3.4 Anomalies corrigées, dont :
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2023-09-11 Mise à jour du SRV Canada pour iOS, version 4.49.0
| 2021-10-05 Nouvelle génération (NG) version 5.13.0 pour Android Cette mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités pour l’application Canada VRS sur Android ainsi que des corrections de bogues.
| 2023-02-22 Nouvelle génération (NG), version 1.4.0 pour Mac
| 2024-08-19 Mise à jour de l’application SRV Canada pour PC, version 1.3.3 12 anomalies corrigées, dont :
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2022-08-22 Mise à jour du SRV Canada pour iOS, version 4.48.0
| 2019-03-06 Numéros SRV pour usage professionnel et messagerie vidéo Les clients ayant des numéros SRV pour usage professionnel disposent désormais de nouvelles options pour l’affichage de leur nom dans l’annuaire de l’application de l’ACS. De plus, la messagerie vidéo a été mise à niveau pour afficher clairement le nombre de messages que vous avez stockés et vous rappeler la limite de 20 messages archivés. Vous pouvez facilement supprimer les messages que vous ne voulez pas conserver. | 2022-05-11 Nouvelle génération (NG) Mac version 1.3.0
| 2021-08-16 Mise à jour de l’application SRV Canada de nouvelle génération (NG) pour PC, version 1.2.4.0
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2021-09-27 Mise à jour iOS version 4.47.0 pour l’appli SRV Canada
| 2021-08-16 Mise à jour de l’application SRV Canada de nouvelle génération (NG) pour Mac, version 1.2.0
| 2021-02-05 Nouvelle version 1.1.0 de l’appli SRV Canada pour PC
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2019-03-06 Numéros SRV pour usage professionnel et messagerie vidéo Les clients ayant des numéros SRV pour usage professionnel disposent désormais de nouvelles options pour l’affichage de leur nom dans l’annuaire de l’application de l’ACS. De plus, la messagerie vidéo a été mise à niveau pour afficher clairement le nombre de messages que vous avez stockés et vous rappeler la limite de 20 messages archivés. Vous pouvez facilement supprimer les messages que vous ne voulez pas conserver. | 2021-02-05 Nouvelle version 1.1.0 de l’appli SRV Canada pour Mac
| 2021-01-12 À compter du 12 janvier 2021, Adobe ne prendra plus en charge Flash Player. À compter du 12 janvier 2021, Adobe ne prendra plus en charge Flash Player. Si vous utilisez l’ancienne application SRV Canada, passez à la nouvelle appli ! Mais si vous n’êtes pas en mesure de passer à Windows 10 et si vous utilisez toujours Windows 7 ou 8, vous pourrez continuer à utiliser l’ancienne appli SRV au moins jusqu’à la fin de 2022. | |
2019-03-06 Numéros SRV pour usage professionnel et messagerie vidéo Les clients ayant des numéros SRV pour usage professionnel disposent désormais de nouvelles options pour l’affichage de leur nom dans l’annuaire de l’application de l’ACS. De plus, la messagerie vidéo a été mise à niveau pour afficher clairement le nombre de messages que vous avez stockés et vous rappeler la limite de 20 messages archivés. Vous pouvez facilement supprimer les messages que vous ne voulez pas conserver. | 2020-01-14 Microsoft cessera de prendre en charge Windows 7 Le 14 janvier 2020, Microsoft cessera de prendre en charge Windows 7, ce qui peut exiger l’achat d’un nouvel ordinateur. Si vous continuez à utiliser Windows 7 après la fin du support, votre PC continuera de fonctionner, mais il deviendra plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus.L’ancienne version de l’application SRV Canada fonctionnera toujours sous Windows 7, mais pourrait ne plus fonctionner en cas « d’échec » du système d’exploitation. | ||
2019-03-06 Numéros SRV pour usage professionnel et messagerie vidéo Les clients ayant des numéros SRV pour usage professionnel disposent désormais de nouvelles options pour l’affichage de leur nom dans l’annuaire de l’application de l’ACS. De plus, la messagerie vidéo a été mise à niveau pour afficher clairement le nombre de messages que vous avez stockés et vous rappeler la limite de 20 messages archivés. Vous pouvez facilement supprimer les messages que vous ne voulez pas conserver. |