Recevoir des messages enregistrés par l'appelant lorsque vous ne répondez pas à un appel
Avez-vous déjà manqué l’appel SRV d’un ami, d’un membre de la famille, d’un client ou d’un collègue? Vous vous demandez alors la raison de cet appel, n’est-ce pas? Une fois votre messagerie vidéo activée, tout le monde peut vous laisser un message. Cela vous fait gagner du temps et vous garantit de recevoir toutes les communications importantes.
À noter : votre messagerie vidéo doit être activée pour que vous puissiez recevoir des messages. Pour activer votre messagerie vidéo, sélectionnez « oui » en regard de l’option « Messagerie active » qui se trouve dans la section « Messagerie vidéo » des paramètres de l’application.
Explorer les fonctionnalités de la messagerie vidéo
Activer l'option notification par courriel
Lorsque vous recevez un message vidéo, vous pouvez en être avisé par courriel. Assurez-vous de sélectionner « Oui » en regard de l’option « Notification par courriel » qui se trouve dans les paramètres de l’application. Les notifications arriveront sur l’adresse courriel de votre compte SRV.
Personnaliser la durée de la sonnerie
Vous pouvez contrôler le temps requis pour qu’un appelant soit dirigé vers votre message d’accueil. Cette option vous permet de choisir la durée de votre temps de réponse à un appel SRV avant que votre messagerie s’active ou, en d’autres mots, que votre annonce de messagerie soit jouée pour l’appelant.
Voir votre annonce
En tout temps, vous pouvez voir l’annonce que vous avez enregistrée. Pour ce faire, cochez l’option « Voir mon annonce » qui se trouve dans la section « Messagerie vidéo » des paramètres de l’application.
Personnaliser votre annonce
Vous pouvez enregistrer votre propre message vidéo ou choisir l’annonce par défaut. Les appelants auront accès à celle-ci si vous n’enregistrez pas votre propre message. Pour enregistrer votre annonce d’accueil, sélectionnez l’option « Enregistrer mon annonce » qui se trouve dans la section « Messagerie vidéo » des paramètres de l’application.
Visionner vos messages vidéo
Pour accéder à vos messages vidéo, cliquez sur l’enveloppe dans la barre de navigation de l’application. Lorsque vous avez des nouveaux messages à consulter, le nombre de(s) message(s) non visionné(s) sera affiché sur l’enveloppe.
Archiver un message vidéo
Une fois le message visionné, vous pouvez l’archiver si vous préférez le conserver.
Effacer un message vidéo
Une fois le message visionné ou votre messagerie pleine, vous pouvez supprimer des messages.