Interprètes vidéo de SRV Canada
Rôle des IV chez SRV Canada
La compréhension entre les personnes sources et les personnes entendantes lors d’un appel est essentielle pour assurer la réussite des appels SRV. Les IV de SRV Canada reçoivent une formation unique afin d’interpréter les appels efficacement.
Les interprètes vidéo de SRV Canada...
... sont prêts à prendre vos appels en tout temps.
… s’ajustent rapidement au style de langue de l’appelant utilisant le SRV.
… s’adaptent au sujet dont il est question lors de l’appel.
… s’adaptent aux signes régionaux de l’ensemble du Canada.
… sont habiles à converser à la première personne en langue des signes et langue parlée.
Une jour dans la vie d’un
interprète vidéo
Normes professionnelles régissant les IV de SRV Canada
Dans leur formation, tous les IV apprennent les normes professionnelles essentielles en matière de responsabilité et d’intégrité, notamment pour la confidentialité et le respect de la vie privée. Les IV sont également tenus de respecter et de refléter les valeurs de l’ACS dans l’exercice de leurs fonctions.
Système de valeurs de l’ACS
- Considérer le SRV comme un outil d’autonomisation
- Respecter et servir nos clients
- Accepter les diverses cultures des clients et du personnel de SRV Canada
- Favoriser un climat de travail chaleureux, solidaire et respectueux
- Être passionné par les régionalismes et respecter les préférences linguistiques
Qualifications des IV de SRV Canada
- Être membre de la CASLI pour l’interprétation de l’ASL/l’anglais ou de l’AQILS pour l’interprétation de la LSQ/du français (fortement recommandé)
- Réussite d’un programme de formation d’interprètes reconnu par la CASLI pour l’interprétation de l’ASL/l’anglais ou de l’AQILS pour l’interprétation de la LSQ/du français (ou un programme semblable)
- Expérience en tant qu’interprète par vidéo relais ou d’interprète à distance avec compétences spécialisées (SRV, juridique, médicale, technique, autres langues)
- Réussite de la formation des IV de l’ACS, en plus d’une compétence éprouvée à utiliser les fonctions du poste de travail propre à l’ACS et à respecter les politiques de traitement des appels
- Réussite de la formation sur les appels au 9-1-1 et au 9-8-8
Description et fonctionnement de l’écosystème des IV de SRV Canada
L’ACS s’est associé à de grandes entreprises canadiennes d’interprétation des langues des signes afin d’offrir des services d’interprétation vidéo. L’ACS les appelle « fournisseurs d’interprétes vidéo » (FIV). Tous les appels faits au moyen de SRV Canada sont traités par des IV canadiens, situés au Canada.
Possibilités pour les IV chez SRV Canada
Choisir SRV Canada, c’est ouvrir la porte de l’accessibilité aux Canadiens sourds. SRV Canada est toujours à la recherche d’IV compétents.